Uber Eats se rediseña y agregará más detalles sobre los pedidos

Uber Eats anunció una actualización para la aplicación de comensales que brindará mayor información sobre el estatus del pedido.

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Los cambios, a incorporarse en los próximos meses, implican mejoras en materia de soporte y servicio al cliente, comentó Carolina Coto, Gerente de Comunicación Uber Centroamérica.

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Estas son las actualizaciones:

• Si el pedido se retrasa o cancela, la aplicación le brindará mayor información al comensal sobre lo que está sucediendo y por qué
• Además de poder ver el nombre del socio repartidor, los comensales podrán comunicarse con ellos mientras están en camino hacia el restaurante (incluso antes de que recojan su pedido).
• La aplicación informará al usuario cuando su socio repartidor esté en camino al restaurante y le permitirá ver la ruta que sigue.
• La aplicación notificará la orden en cinco etapas: 1) el restaurante confirma la orden, 2) el restaurante está preparando la orden, 3) el socio repartidor va en camino al restaurante, 4) el socio repartidor ha recogido la orden, y, 5) el socio repartidor va en camino a entregar la orden

Así se verá la nueva interfaz de la app. Captura de Pantalla-Uber Eats/La República