Telcos crean nuevos paquetes para adictos a Internet

Las suscripciones al servicio de Internet móvil crecieron un 26% en el último año, al pasar de 101 a 127 por cada 100 habitantes, obligando a las telcos nacionales a modificar su oferta comercial.

Esto ha llevado a la creación de nuevos planes móviles con velocidades mayores, bonos en acceso a aplicaciones y chips especiales, con el objetivo de satisfacer y retener en sus redes a los altos consumidores de Internet.

En el caso de Kölbi, este agregó a su oferta un nuevo paquete “en todas” y una línea especial para clientes pospago y prepago.

En caso de necesitar más Internet, los prepago pueden activar cinco opciones que agregan a su plan normal, con acceso rápido a aplicaciones favoritas como WhatsApp, Instagram, Snapchat, Twitter y Pinterest a grandes velocidades.

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Además habilitó la posibilidad de adquirir un “superchip” que dependiendo del monto recargado, regala bonos de velocidad y uso gratuito (sin consumir saldo) de WhatsApp por varios días.

Para los clientes pospago habilitó la posibilidad de activar cualquiera de los dos paquetes “Ultra” en el momento en que requieran mayor velocidad.

En cuanto a las modificaciones aplicadas por Claro destacan la inclusión de planes “sin límites” que prometen una capacidad de descarga desde los 4GB, hasta los 20GB.

Además la empresa habilitó la opción “Turbo Botón” en 3G y 4G para los usuarios prepago y pospago que necesitan más velocidad de Internet en el móvil.

Con este servicio adicional los clientes pueden solicitar entre 1 Mbps hasta 6 Mbps de velocidad adicional y pagar el monto en la próxima factura.

La velocidad de hasta 6 Mbps navegación con el Turbo Botón dependerá de la disponibilidad de recursos y utilización de red, así como la cobertura ofrecida.

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“Aproximadamente el 15% de nuestros clientes recibe cada mes la notificación de que se acerca a los límites de consumo de Internet contratados”, comentó Carolina Sánchez, vocera de Claro.

Movistar aumentó la capacidad de descarga de todos sus planes, ahora con opciones de entre 3GB y 25GB.

“El consumo de datos depende del tipo de aplicaciones y el uso que se les dé, pero en respuesta a la creciente demanda aumentamos la capacidad de Internet en todos los planes pospago”, explicó Karla Espinoza, gerente de Comunicación de Movistar.