Medidas han lastimado la economía, y la industria de telecomunicaciones no escapa: Presidenta de InfoCom

“Es evidente que las medidas han lastimado la economía, y la industria de telecomunicaciones no escapa de esta realidad”, aseguró Vanessa Castro, presidenta de la Cámara de Infocomunicaciones y Tecnología (Infocom).

El cierre de sucursales de atención al cliente afecta a los usuarios que requieren adquirir nuevos servicios, recibir soporte, configuraciones de equipos, o bien gestionar diferentes trámites, explicó la abogada.}

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Las empresas mantienen robustos mecanismos de atención digital e incluso comercio electrónico, pero la realidad es que sí se percibe un efecto de menor actividad.

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Por su parte, las empresas de radiodifusión representadas en Infocom, reportan cuantiosa afectación a nivel de ingresos, ya que la incertidumbre que viven los comercios, sobre si pueden o no abrir al público, ha limitado la inversión publicitaria y de mercadeo, agregó Castro.