COLUMNISTAS

Cuellos de botella

Emilio Bruce [email protected] | Viernes 10 febrero, 2023

Sinceramente

Pocas iniciativas más positivas y más generadoras de ilusión entre los usuarios que la eliminatoria de los estorbos generados al público en los servicios del estado, que la eliminatoria de los cuellos de botella en muchas diferentes instituciones del país. De la labor de diagnóstico realizada por el estado, las organizaciones usuarias, los productores y empleadores se logró determinar una gran lista inicial de 163 cuellos de botella.

Diferentes cuellos de botella han sido determinados en esta que creemos es una primera aproximación a la resolución al usuario de este problema. Siguiendo el sentido común las instituciones se han reunido con diferentes asociaciones, cámaras y usuarios para determinar dónde están los estorbos que no los dejan trabajar con la celeridad y las facilidades esperadas de los procesos administrativos del estado. El estado no debe de ser estorbo a la producción nacional. El estado y sus instituciones no deben de hostilizar a quienes pagan los impuestos y generan el empleo tan urgentemente requerido por Costa Rica en estos momentos. El estado debe de ser un facilitador nunca un estorbo a los ciudadanos.

En una primera etapa 55 trabas o cuellos de botella se abordaron. Las trabas se encontraron en el MINAE, Ministerio de Salud, MAG, MOPT, AyA, Migración, MEIC, ICT, CCSS, INCOPESCA, Recope, MICITT, Ministerio de la Presidencia y SENARA. Se ha logrado abarcar un amplio espectro de instituciones y trabas y de 55 cuellos de botella ya han sido abordados y resuelto 42. Podría parecer que es poco lo logrado habida cuenta del tortuoso camino que los usuarios deben de recorrer para desarrollar muchos trámites. En realidad, es un extraordinario comienzo, una gran señal y una muestra de que hay congruencia entre el discurso y la práctica en este campo.

Así –por ejemplo- el Ministerio de Salud, la Cámara Costarricense de la Construcción y el Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos determinaron que había una “desactualización normativa, requisitos innecesarios, y que no contemplaban el cambio tecnológico en el trámite de vertido de aguas residuales.” Determinado el problema se ha materializado la solución mediante modificación del Reglamento 39887-S MINAE.

Este ejercicio abordó 55 de las 163 trabas en esta etapa y resolvió de agosto al 24 de diciembre 42 de las mismas. Algo tan claro y tan sencillo conceptualmente que el sentido común, la buena voluntad y la directriz Presidencial N 004-MP-MEIC han venido a lograr.

¡El país ha esperado estas simplificaciones por tanto tiempo! ¡Los usuarios han sufrido tanto los problemas y las instituciones también han visto sus esfuerzos doblegados muchas veces por detalles que ahora se comienzan a corregir!

El 23 de enero próximo pasado el MEIC emitió un segundo informe sobre la eliminatoria de trabas y estorbos, cuellos de botella que no dejaban trabajar bien al productor y al empleador. Cincuenta habían sido eliminados para esa fecha. Otras 42 habían sido resueltas al 24 de diciembre, quedando dos a resolverse en el curso de los próximos seis meses.

No puedo ocultar mi personal satisfacción por el trabajo que las instituciones están haciendo junto a usuarios, cámaras, colegios y asociaciones de usuarios de los servicios públicos. Una comunidad trabajando junto a sus autoridades en respeto mutuo y en provecho social es un excelente ejemplo de lo que la democracia logra cuando todas las fuerzas se coaligan alrededor de una buena iniciativa. Respeto, orden, cumplimiento de la ley y del espíritu de que el estado no puede ser hostil al productor ni al empleador logra milagros. Trabajar como un equipo en armonía genera cambios positivos.

Espero que las tareas emprendidas concluyan con todo éxito y una nueva lista se levante en universidades públicas, municipalidades, bancos y en otras instituciones y que pronto el estado completo haya sido debidamente revisado para que los estorbos y trabas mayores hayan dejado de existir.

Cuellos de botella

NOTAS ANTERIORES

Nayib Bukele presidente de El Salvador

Liderar el cambio

Dilemas de Marco Rubio y de la administración Trump en América Latina

Quiero experimentarlo todo, Incluso las consecuencias