Caja habilita 136 líneas telefónicas para atender dudas de asegurados
Redacción La República [email protected] | Martes 31 mayo, 2022 05:30 p. m.
Para que los asegurados puedan aclarar sus dudas sobre citas previamente programadas, despacho de medicamentos o consultar sobre otros trámites, la Caja habilitó 136 líneas telefónicas.
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Esto, tras el hackeo del que fue víctima la institución en horas de la madrugada de hoy y que provocó que, de manera preventiva, tuvieran que desconectar todos sus sistemas informáticos.
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La afectación, calificada como excepcionalmente violenta por las autoridades de la Caja, fue ocasionada por un ransomware conocido como Hive, o colmena en español, y aún no se ha determinado su origen.
300 técnicos de la Caja están tratando de determinar cuáles, de los 1.500 servidores de la entidad están dañados. El corte brindado al medio día señaló afectación en 30 de ellos.
Estos son los 136 números telefónicos a los que se podrá llamar:
