10 consejos para evitar estafas cuando compre en línea

Las posibilidades de estafa o fraudes informáticos están aumentando de la mano con el uso de las nuevas tecnologías, según Andrey Guzmán, Director de Transformación Digital y Banca Autoservicio de Scotiabank.

Las ventas globales en línea alcanzaron un 10 % de las ventas minoristas totales en el 2017 y se espera que lleguen al 17,5 % en el 2021, según las cifras de la consultora Nielsen.

Por eso, Guzmán tiene los siguientes consejos para los consumidores que hacen este tipo de transacciones en línea:

Cuando realice transacciones bancarias por internet:

1. Digite la dirección completa de la página web del banco en el navegador, en vez de usar un motor de búsqueda, y ya una vez dentro de la página de su entidad bancaria, compruebe si aparece un candado en la barra del navegador al lado derecho, junto a la lupa

2. Siempre cierra la sesión cuando termine de usar la banca en línea o vía el app, y mantenga su teléfono o computadora bloqueados.

3. No guarde claves o información confidencial de sus cuentas en su computadora u aplicaciones de su celular.

4. Active el servicio de avisos de alerta de acuerdo con un monto específico de transacción o por tipo de operación.

5. Revise frecuentemente los movimientos de su tarjeta en su banca en línea o app.

Cuando compre en Internet:

6. Use sitios web conocidos y con buena reputación.

7. Use una conexión segura a Internet en todo momento, evitando utilizar las redes públicas.

8. Actualice el sistema operativo de su equipo, así como el antivirus.

9. Escoja contraseñas seguras y no las mantenga igual por periodos prolongados de tiempo.

10. Evite abrir correos electrónicos con ofertas de desconocidos. Si le genera dudas, consulte con su entidad financiera.

Adicionalmente, los clientes pueden considerar un seguro contra robo y fraude de la tarjeta de crédito para tener una garantía de protección, agregó Guzmán.